Kontakta oss
Vi finns här för att hjälpa dig när du behöver det. Oavsett om du har frågor om ditt konto, betalningar, spelgränser eller något annat är vårt mål att ge dig snabb och tydlig support.
Livechatt
Vår livechatt är det snabbaste sättet att få kontakt med oss.
Öppet: varje dag 08:00–01:00
Du hittar chatten via ikonen längst ner på sidan när du är inloggad.
Kontaktformulär
Du kan skicka in en förfrågan via vårt formulär. Vi återkommer så fort som möjligt.
Svarstid: vanligtvis inom 24 timmar
Formuläret finns under menyn Hjälp & Support.
Vanliga frågor
Många frågor kan besvaras direkt av vår FAQ.
Här hittar du information om kontoinställningar, verifiering, betalningar, gränser och spelansvar.
Tillgängligt dygnet runt under FAQ-fliken.
Språkstöd
Vi erbjuder support på:
- svenska
- engelska
- finska
Verifieringsärenden
Om du behöver skicka dokument, ladda upp dem direkt via ditt konto under Verifiering.
Av säkerhetsskäl tar vi inte emot dokument via chatt.
Tekniska problem
Om du stöter på tekniska problem rekommenderar vi följande innan du kontaktar oss:
- uppdatera sidan
- töm cache & cookies
- testa annan webbläsare
- kontrollera din internetanslutning
Ansvarsfullt spelande
Behöver du hjälp att sätta gränser eller ta en paus kan du göra det under Spelbegränsningar i ditt konto.
Vi hjälper dig gärna om något känns oklart.